Firefox ブラウザ 3.5.3 が公開されました。
重要度が高い 3件の脆弱性の修正を含む、計4件のアップデートがおこなわれました。Firefox ブラウザをお使いの方は、すみやかにアップデートしましょう。

Firefox 3 系のダウンロードは、当サイトの上部にある Firefox 3 DOWNLOAD NOW! からできます。

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あれから色々と設定を調整して試していました。どうも電子メールのスパム対策に原因がありそうだと言うところまでは、過去の情報を参考にしてアタリをつけたのですが、電子メールに関するいくつかの設定をＯＦＦにしても Symantec Service Framework のエラーが出没しました。

うーん、わからん。何が原因なのか・・・。
前出の記事も短期間で閲覧数が増加していたので「同じような症状に困っている方が他にもいらっしゃるのかなー」と思っていたところ・・・

Symantec から「修復ツール」が公開されていることを発見！（驚！）

早速ダウンロードして、Norton でマニュアル操作によるウイルスチェックをおこなった後、ファイルを実行してみました。
英語の指示にそれとなく答えていくと、再起動を促されるウィンドウが表示されたので素直に再起動をおこないました。何が変わったのかは分からないけど、その後「Symantec Service Framework を終了します。」ウインドウは表示されなくなり、今のところ安定して動作しています。

しばらく様子見モードですかね。


ただねぇ～

問題が解決したかどうかは今の時点では分からないけど、修復ツールを出すくらいの問題ならユーザー登録時のメールアドレスに「ニュース」を配信するかWebサイトのトップページに最新情報を掲載しなよって思った。
長年 Norton を使い続けてきてるけど、ホント、いつまでたってもサポートの質だけは悪い。この修復ツールの情報だって探せる人しか探せないだろうし、「Symantec Service Framework を終了します。」が表示されると、セキュリティソフトウェアの動作が停止してしまう訳だから何らかのフォローをするべきであろう。

Symantecは自分のところのセキュリティソフトウェアの不具合によって「無法地帯PC」を増やす結果に繋がる今回の問題をどの程度認識しているのかが疑問だ。

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これは私の備忘録です。 2009.8.22の早朝？から、Norton Internet Security 起動後しばらくしてから...

問題が発生したため、Symantec Service Framework を終了します。 ご不便をおかけして申し訳ありません

...とエラー表示するようになった。 あー、まったくもうーーー。たぶん LiveUpdate で入ってきた更新ファイルに何らかの原因がありそうだけど、とりあえず自分で対策することにした。

- 環境 -

OS: Windows Vista SP2 / Memory: 2G

Soft: Norton Internet Security Version 16.7.2.10

- 対策 -

1.[スタート]->[管理ツール]->[サービス] を起動して、"名前"項目から「Norton Internet Security」をダブルクリックする。サービスの状態が停止になっていたら開始ボタンを押してサービスを起動する。
2.サービス起動後、タスクバー右側に Nortonアイコンが表示されるので、アイコンをクリックしてNorton Internet Security を開く。
3.メインウィンドウが表示されたら、「インターネット」項にある「電子メール／メッセージスキャン」をオンからオフに切り替える。
4.ウィンドウが表示されて保護の期間が15分と表示されるのでＯＫボタンを押す。
5.LiveUpdateの更新を開始する。（念のため）
6.メインウィンドウを閉じて15分間ほかの作業をする。

15分が経過すると「電子メール／メッセージスキャン」がオフからオンになる。もし、その後も同様の問題が発生した場合は、上記手順を経て15分の指定をシステム再起動か永久的にすれば問題は発生しない。（たぶん。）

最後に、気持ち悪いからPCを再起動する。

・・・とりあえず平穏に動いている。

こんなことに時間を使わせないでよ Symantecさん。この問題の対策方法は見つけにくいから改善してほしいです。プロバイダのウイルス対策サービスを利用せずに NIS だけで対策されている方々にとってはかなり致命的な問題になると思う。もうすぐ新バージョンが発売されるけど同種の問題が発生しないように祈ってます。（笑）

＜追記＞

15分経過後「電子メール／メッセージスキャン」がオフからオンに変更されたのを確認しPCを再起動して動かしていたが、しばらくして問題が再発した。仕方ないので15分を永久的に変更した。

＜追記２＞

何かおかしい。＜追記＞で永久的に設定したのにPC起動後 10分程度で Symantec Service Framework を終了するウィンドウが表示された。上記設定は気休めだったのかもしれない。この問題が発生すると Norton Internet Security サービスがほぼ確実に停止してしまうので、ウイルスチェックやファイアウォールが機能しなくなり導入している意味が無くなる。以前にも同種の問題があったので、この際、今秋のバージョンアップを止めて他ソフトに乗り換えようかな～。

とりあえず、もう少し調査してみようと思う。

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8月12日に緊急性の高い 5件を含むセキュリティアップデートが公開されました。Office製品の危険度の高い脆弱性を修正するパッチも公開されましたので、Office Update も忘れずに実施しましょう。（Microsoft Update を実行している方は、Officeの脆弱性パッチは自動的に適用されます。）

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Firefoxブラウザ 3.5 にしたころから発生していた「応答なし」の症状。Firefoxブラウザを終了すると「応答なし」となってしばらくのあいだ動作が止まったり、運が悪い？と固まる症状がでていました。直感的にアドオンが関係していそう・・・とまでは思っていたのだが、ちょっと放置していました。
今朝 4:00に起床して、別のWebサイトのセキュリティアップデートをしながらついでに調べてみました。・・・やっぱり、Firefoxユーザの方々で困っていらっしゃる方が結構いらっしゃいますね。

総括するとアドオンの「Microsoft .NET Framework Assistant」が原因みたい。このアドオン、2009年7月の WindowsUpdate で導入されたようです。

.NET Framework Assistant 1.0 x86 用 .NET Framework 3.5 Service Pack 1 に対する更新プログラム (KB963707) インストール日時: 2009/07/15 22:59

このアドオンの機能である ClickOnce については ClickOnce - Wikipedia で参照できます。

管理者権限レベルではなくユーザレベルで導入が可能なのはともかく「Microsoft .NET Framework Assistant アドオンを導入しますか？」くらい表示出しなさいよ Microsoft!!

・・・で、最初に戻りますが Firefoxブラウザ終了時に発生する「応答なし」の症状は、このアドオンを削除することによって改善できそうです。少なくとも私は改善できました。（動作環境：Windows Vista / Firefox 3.5.2）

ちなみに、「Microsoft .NET Framework Assistant」を削除して後から必要になった時は、Mozilla Japan Firefox 用アドオン で導入ができます。

このアドオンの機能を使う日がくるかは微妙な気がしますが・・・私の場合。(^^ゞ

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